بوابة الدولة
السبت 5 أبريل 2025 10:39 صـ 6 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

صحة المنوفية: الاستجابة لـ99.6% من الشكاوى الواردة خلال عام 2023

محافظة المنوفية
محافظة المنوفية

أعلنت إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة المنوفية، بالتعاون مع الإدارات المعنية بالمديرية عن استجابتها لـ3151 شكوى من إجمالى 3164 شكوى بنسبة 99.6% وذلك خلال عام 2023.

جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، بالاستجابة والتعامل الفورى مع الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، وتنفيذًا لتعليمات اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، والدكتورة رشا خضر وكيل وزارة الصحة بالمنوفية.

وأكدت الدكتورة رشا خضر وكيل الوزارة، على العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها، موضحة إنجاز الشكوى فى مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مشيرة إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارة خدمة المواطنين والقطاعات والهيئات المختلفة بجميع أنحاء المحافظة.

وأوضحت أمانى عاطف الغريب مدير إدارة خدمة المواطنين، أن إجمالى عدد الشكاوى الواردة لمكتب خدمة المواطنين خلال العام الماضى 2023 بلغ 3164 شكوى، وجارى العمل على حل 13 شكوى فقط، وأن عدد الشكاوى التى تم حلها 3151، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة وكيل الوزارة وتحقيقًا لـسرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأشارت الغريب، إلى الإستجابة والتعامل مع إجمالى الشكاوى الواردة من المحافظة 515 مكتب وكيل الوزارة 51، الإتصال السياسى 332 بنسبة 100 % والتعامل مع 99.45% من الشكاوى الواردة من الوزارة 2168 من إجمالى 2180، وحل85 شكوى شخصية من إجمالى 86 شكوى وذلك خلال عام 2023.

جدير بالذكر حرص المديرية على تدريب العاملين بالدورات التى تنظمها الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشرى من العاملين بصفة مستمرة، بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالإيجاب على مصلحة المريض المصرى، وذلك لصقل مهاراتهم فى آليات سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى03 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.5474 50.6474
يورو 56.0571 56.1731
جنيه إسترلينى 66.5103 66.6723
فرنك سويسرى 58.7829 58.9403
100 ين يابانى 34.6168 34.6876
ريال سعودى 13.4739 13.5013
دينار كويتى 164.3605 164.7392
درهم اماراتى 13.7604 13.7899
اليوان الصينى 6.9257 6.9409

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5000 جنيه 4977 جنيه $97.67
سعر ذهب 22 4583 جنيه 4562 جنيه $89.53
سعر ذهب 21 4375 جنيه 4355 جنيه $85.46
سعر ذهب 18 3750 جنيه 3733 جنيه $73.25
سعر ذهب 14 2917 جنيه 2903 جنيه $56.97
سعر ذهب 12 2500 جنيه 2489 جنيه $48.83
سعر الأونصة 155518 جنيه 154807 جنيه $3037.76
الجنيه الذهب 35000 جنيه 34840 جنيه $683.66
الأونصة بالدولار 3037.76 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى