بوابة الدولة
الثلاثاء 29 أبريل 2025 07:58 صـ 1 ذو القعدة 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

صحة المنوفية: الاستجابة لـ99.6% من الشكاوى الواردة خلال عام 2023

محافظة المنوفية
محافظة المنوفية

أعلنت إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة المنوفية، بالتعاون مع الإدارات المعنية بالمديرية عن استجابتها لـ3151 شكوى من إجمالى 3164 شكوى بنسبة 99.6% وذلك خلال عام 2023.

جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، بالاستجابة والتعامل الفورى مع الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، وتنفيذًا لتعليمات اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، والدكتورة رشا خضر وكيل وزارة الصحة بالمنوفية.

وأكدت الدكتورة رشا خضر وكيل الوزارة، على العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها، موضحة إنجاز الشكوى فى مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مشيرة إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارة خدمة المواطنين والقطاعات والهيئات المختلفة بجميع أنحاء المحافظة.

وأوضحت أمانى عاطف الغريب مدير إدارة خدمة المواطنين، أن إجمالى عدد الشكاوى الواردة لمكتب خدمة المواطنين خلال العام الماضى 2023 بلغ 3164 شكوى، وجارى العمل على حل 13 شكوى فقط، وأن عدد الشكاوى التى تم حلها 3151، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة وكيل الوزارة وتحقيقًا لـسرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأشارت الغريب، إلى الإستجابة والتعامل مع إجمالى الشكاوى الواردة من المحافظة 515 مكتب وكيل الوزارة 51، الإتصال السياسى 332 بنسبة 100 % والتعامل مع 99.45% من الشكاوى الواردة من الوزارة 2168 من إجمالى 2180، وحل85 شكوى شخصية من إجمالى 86 شكوى وذلك خلال عام 2023.

جدير بالذكر حرص المديرية على تدريب العاملين بالدورات التى تنظمها الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشرى من العاملين بصفة مستمرة، بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالإيجاب على مصلحة المريض المصرى، وذلك لصقل مهاراتهم فى آليات سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى28 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.7637 50.8637
يورو 57.5914 57.7100
جنيه إسترلينى 67.6934 67.8471
فرنك سويسرى 61.0949 61.2668
100 ين يابانى 35.3656 35.4476
ريال سعودى 13.5316 13.5593
دينار كويتى 165.4296 165.8365
درهم اماراتى 13.8193 13.8484
اليوان الصينى 6.9552 6.9700

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5469 جنيه 5446 جنيه $107.53
سعر ذهب 22 5013 جنيه 4992 جنيه $98.57
سعر ذهب 21 4785 جنيه 4765 جنيه $94.09
سعر ذهب 18 4101 جنيه 4084 جنيه $80.65
سعر ذهب 14 3190 جنيه 3177 جنيه $62.72
سعر ذهب 12 2734 جنيه 2723 جنيه $53.76
سعر الأونصة 170092 جنيه 169381 جنيه $3344.49
الجنيه الذهب 38280 جنيه 38120 جنيه $752.69
الأونصة بالدولار 3344.49 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى