بوابة الدولة
الخميس 3 أبريل 2025 02:04 صـ 4 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية
ذهاب نصف النهائي.. ميلان يتعادل مع الإنتر في كأس إيطاليا وزير قطاع الأعمال العام يتابع موقف مشروع المحطة الشمسية لتغذية مجمع الألومنيوم الدكتور المنشاوي يؤكد التزام جامعة أسيوط بدعم وتمكين الأشخاص ذوي التوحد انطلاق الحملة القومية الأولى للتحصين ضد الحمى القلاعية وحمى الوادي المتصدع السبت هدف جوتا في مرمى إيفرتون يحسم نتيجة ديربي ميرسيسايد لصالح ليفربول مفتي الجمهورية يُدين بأشد العبارات الاقتحام السافر للمسجد الأقصى ترامب: ​سنفرض رسومًا على دول الاتحاد الأوروبي بنسبة 20 % و24 % على اليابان و32 %؜ على الواردات من تايوان مانشستر سيتي يُعمق جراح ليستر بهدفي مرموش وجريليش فينورد يفوز على جرونينجين في الدوري الهولندي كأس ملك إسبانيا.. برشلونة يتقدم على أتليتكو مدريد في الشوط الأول إيقاف 44 منشأة وتحرير 285 محضر بالبحيرة لعدم وجود ترخيص وعدم استيفاء الاشتراطات ترامب: سنفرض رسومًا جمركية 25 % على كل السيارات المصنوعة في الخارج

التنمية المحلية: مبادرة صوتك مسموع تلقت 2111 شكوى ونجحت فى حل 1711 بنسبة 80%

صوتك مسموع
صوتك مسموع

تلقى اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يناير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية فى مختلف محافظات الجمهورية .

وأكد اللواء هشام آمنة، اهتمام الوزارة بدعم مبادرة صوتك مسموع تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بضرورة أن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسؤولين والمواطنين وتلقى شكواهم ومطالبهم والعمل على سرعة حلها، مشيراً إلى أن الوزارة أطلقت مبادرة «صوتك مسموع» فى أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، كآلية غير تقليدية للتواصل مع المواطنين، لتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التى تعلى من شأن المواطن، وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطنين فى إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة.

وأشار اللواء هشام آمنة، إلى أن تقرير متابعة «صوتك مسموع» خلال شهر يناير 2024، أكد تلقى المبادرة منذ انطلاقها فى 2018 وحتى الآن 781 ألفاً و842 رسالة ،منها 126 ألفاً و 674 شكوى، حيث تم حل حوالى 123 ألفاً و821 شكاوى بنسبة 97,7%، وجارى العمل على حل 2853 شكوى ، لافتاً إلى أهمية تكاتف جهود أجهزة ومؤسسات الدولة للعمل على سرعة الاستجابة لشكاوى واستغاثات وطلبات المواطنين، وتيسير سبل الحصول على مختلف الخدمات اللازمة لهم، وبما يسهم فى رفع كفاءتها فى جميع المحافظات.

ولفت وزير التنمية المحلية، إلى أن المبادرة تلقت خلال شهر يناير الماضى حوالى 17 ألف و 328 رسالة ، منها 2111 شكوى تم حل 1711 منها بنسبة 80 %، وجارى حل 400 شكوى ، مشيراً الى أن شكاوى الإشغالات تصدرت الشكاوى الواردة للمبادرة خلال شهر يناير الماضى بإجمالى 857 شكوى، يليها شكاوى القمامة 684 شكوى، ثم التعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة بعدد 275 شكوى ومخالفات البناء 268 شكوى، فضلاً عن شكاوى الفساد 11 شكوى ، و 16 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار وتم توجيهها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم .

وأضاف اللواء هشام آمنة أن تقرير " صوتك مسموع" لشهر يناير 2024 يشير إلى تلقى خدمة الواتس آب 13 ألفاً و550 رسالة، تضمنت 1740 شكوى تم حل 1375 شكوى منها بنسبة 79%، وجارى حل 365 شكوى، كما تلقت صفحة المبادرة على الفيس بوك 3680 رسالة منها 350 شكوى، تم حل 320 شكوى منها بنسبة 90,1% ، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 88 ألف 936 متابعاً، بينما تلقى البريد الإلكترونى للمبادرة 98 رسالة منها 16 شكوى، تم حلها بنسبة 100%، فيما تلقى الخط الساخن عدد 441 اتصالا تليفونيا تضمن اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف وحالات تعدى على أرض زراعية وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات .

وأوضح وزير التنمية المحلية، أن المبادرة نالت اهتمامًا كبيرًا خلال الفترة الماضية، مما ساهم بشكل كبير فى تطوير قدراتها، والتوسع فى إتاحة سبل تواصل المواطنين معها ومتابعة مؤشرات الأداء بصفة دورية، الأمر الذى انعكس سريعاً على تحسن مستويات استجابة المحافظات كما ونوعاً، حيث سجلت كثير من فرق العمل بالمحافظات تميزاً ملحوظاً فى سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، لافتاً الى أهمية تعدد وتنوع قنوات التواصل بالمبادرة لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم بما يلبى فرص الإستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضاهم عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.

وتابع وزير التنمية المحلية، أن فريق العمل بالوزارة يعمل على مدار اليوم بالتنسيق مع فرق العمل بالمحافظات، حيث تعمل المبادرة على 5 أنواع رئيسية من شكاوى المواطنين هى البناء المخالف، والتعديات على أراضى الزراعية وأملاك الدولة، والمخالفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد، إضافة إلى الشكاوى بقرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".

وطالب اللواء هشام آمنة، المواطنين بتقديم شكاواهم ومقترحاتهم إلى المبادرة عبر كافة قنوات التواصل بما يعمل على التخفيف عن كاهلهم والاستجابة إلى شكواهم ، وتحقيق رضاهم على الخدمات المقدمة، وهو ما تعمل عليه مبادرة "صوتك مسموع"، موضحا أنه يمكن التواصل مع فريق عمل صوتك مسموع من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتى تتيحها المبادرة عن طريق رقم " الواتس آب" (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى (فيسبوك) (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكترونى [email protected] .

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى27 مارس 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.5291 50.6291
يورو 54.4906 54.6035
جنيه إسترلينى 65.3544 65.4888
فرنك سويسرى 57.1532 57.2922
100 ين يابانى 33.4741 33.5448
ريال سعودى 13.4705 13.4979
دينار كويتى 163.7738 164.2044
درهم اماراتى 13.7554 13.7853
اليوان الصينى 6.9545 6.9694

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5063 جنيه 5040 جنيه $100.73
سعر ذهب 22 4641 جنيه 4620 جنيه $92.34
سعر ذهب 21 4430 جنيه 4410 جنيه $88.14
سعر ذهب 18 3797 جنيه 3780 جنيه $75.55
سعر ذهب 14 2953 جنيه 2940 جنيه $58.76
سعر ذهب 12 2531 جنيه 2520 جنيه $50.37
سعر الأونصة 157473 جنيه 156762 جنيه $3133.14
الجنيه الذهب 35440 جنيه 35280 جنيه $705.13
الأونصة بالدولار 3133.14 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى