بوابة الدولة
الخميس 24 أبريل 2025 09:02 مـ 25 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

منظومة الشكاوى بمحافظة الشرقية تستجيب لـ (3114) شكوى

محافظ الشرقية
محافظ الشرقية

استجابت منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية ، لعدد (3114) شكوى وطلب خلال شهر يوليو الماضي.

أكد المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، و الإرتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.

كما أشار محافظ الشرقية إلى أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ،

لافتاً إلى أن المحافظة تلقت (86) شكوى خلال شهر يوليو الماضي من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب ( 01150606783 ) وتم الإستجابة لعدد (82) شكوى بمعدل إنجاز95% .

وقال وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن ( 16528 )

أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس ( 2369134 /055 )

أو من خلال الرسائل على الفيس بوك ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666) ، مشيراً إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية تلقت وتعاملت مع (3195) شكوى وطلب خلال شهر يوليو الماضى ،

وذلك من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى، وقنوات تلقى وتسجيل الشكاوى الأخرى وتمت الإستجابة لـ (3114) شكوى وطلب بنسبة (97.4%)، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، وجارٍ استكمال مراجعة وفحص (81) شكوى وطلب، تمهيداً لإتخاذ ما يلزم بشأنها.

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى23 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.8986 50.9986
يورو 58.0499 58.1843
جنيه إسترلينى 67.6850 67.8435
فرنك سويسرى 61.9506 62.1025
100 ين يابانى 35.9251 35.9982
ريال سعودى 13.5690 13.5964
دينار كويتى 166.2104 166.5914
درهم اماراتى 13.8564 13.8855
اليوان الصينى 6.9825 6.9979

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5491 جنيه 5463 جنيه $107.20
سعر ذهب 22 5034 جنيه 5008 جنيه $98.27
سعر ذهب 21 4805 جنيه 4780 جنيه $93.80
سعر ذهب 18 4119 جنيه 4097 جنيه $80.40
سعر ذهب 14 3203 جنيه 3187 جنيه $62.54
سعر ذهب 12 2746 جنيه 2731 جنيه $53.60
سعر الأونصة 170803 جنيه 169914 جنيه $3334.44
الجنيه الذهب 38440 جنيه 38240 جنيه $750.43
الأونصة بالدولار 3334.44 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى