بوابة الدولة
الأربعاء 2 أبريل 2025 07:48 مـ 3 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

وزارة الطيران المدنى تفعل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

قامت وزارة الطيران المدني بتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في إطار قرار رئاسة مجلس الوزراء بتطبيقها على جميع الوزارات، ويأتي ذلك في إطار سعى الوزارة الى تطوير وتحسين الأداء والارتقاء بمستوي الخدمة المقدمة بما يحقق رضا المواطنين طبقًا لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار رئيس الوزراء 1855 لسنة 2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لتحقيق المزيد من التواصل والتفاعل معهم وسرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على حلها .

حيث استقبلت وزارة الطيران المدني فريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من أجل تفعيل المنظومة داخل وزارة الطيران، بحضور السيد عبد الله أمين عام وزارة الطيران واللواء هشام محمد عبد السلام رئيس الإدارة المركزية لخدمة العملاء والمواطنين وأعضاء فريق عمل منظومة الطيران المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية.

وخلال اللقاء أشاد وفد منظومة الشكاوى الحكومية بتعاون وتفاعل وزارة الطيران المدني مع المنظومة واستجابتها الفورية لتقديم الدعم الكامل لآليات التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى، مؤكدين أن الوزارة تنتهج فكرًا متميزًا في إدارة وتطبيق خدمة العملاء بصورة احترافية ذات مستوى متطور بما يسهم في بناء جسور الثقة بين المواطن والدولة .

هذا وسيتم استقبال الشكاوى من خلال: الخط الساخن 16528 وعلى الموقع WWW.SHAKWA.EG.

وقد تم وضع اللافتات واللوحات الإرشادية برقم الخط الساخن والموقع الالكتروني الخاص بالشكاوى وعلى شاشات العرض بجميع مباني الركاب بمطار القاهرة الدولي وجارٍ تعميمها بجميع مطارات الجمهورية .

10202027184725942-1cafe1a1-318f-45f7-a454-5902f51c263f
10202027184725943-4911c67a-a8fd-4673-b5fc-563a45d33029
10202027184725944-e6a2ef10-f05c-4982-a209-00a19974982b

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى27 مارس 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.5291 50.6291
يورو 54.4906 54.6035
جنيه إسترلينى 65.3544 65.4888
فرنك سويسرى 57.1532 57.2922
100 ين يابانى 33.4741 33.5448
ريال سعودى 13.4705 13.4979
دينار كويتى 163.7738 164.2044
درهم اماراتى 13.7554 13.7853
اليوان الصينى 6.9545 6.9694

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5069 جنيه 5046 جنيه $100.70
سعر ذهب 22 4646 جنيه 4625 جنيه $92.31
سعر ذهب 21 4435 جنيه 4415 جنيه $88.11
سعر ذهب 18 3801 جنيه 3784 جنيه $75.53
سعر ذهب 14 2957 جنيه 2943 جنيه $58.74
سعر ذهب 12 2534 جنيه 2523 جنيه $50.35
سعر الأونصة 157650 جنيه 156939 جنيه $3132.15
الجنيه الذهب 35480 جنيه 35320 جنيه $704.91
الأونصة بالدولار 3132.15 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى