بوابة الدولة
الثلاثاء 5 نوفمبر 2024 10:52 مـ 4 جمادى أول 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

وزارة الطيران المدنى تفعل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

قامت وزارة الطيران المدني بتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في إطار قرار رئاسة مجلس الوزراء بتطبيقها على جميع الوزارات، ويأتي ذلك في إطار سعى الوزارة الى تطوير وتحسين الأداء والارتقاء بمستوي الخدمة المقدمة بما يحقق رضا المواطنين طبقًا لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار رئيس الوزراء 1855 لسنة 2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لتحقيق المزيد من التواصل والتفاعل معهم وسرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على حلها .

حيث استقبلت وزارة الطيران المدني فريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من أجل تفعيل المنظومة داخل وزارة الطيران، بحضور السيد عبد الله أمين عام وزارة الطيران واللواء هشام محمد عبد السلام رئيس الإدارة المركزية لخدمة العملاء والمواطنين وأعضاء فريق عمل منظومة الطيران المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية.

وخلال اللقاء أشاد وفد منظومة الشكاوى الحكومية بتعاون وتفاعل وزارة الطيران المدني مع المنظومة واستجابتها الفورية لتقديم الدعم الكامل لآليات التواصل مع المواطنين من خلال منظومة الشكاوى، مؤكدين أن الوزارة تنتهج فكرًا متميزًا في إدارة وتطبيق خدمة العملاء بصورة احترافية ذات مستوى متطور بما يسهم في بناء جسور الثقة بين المواطن والدولة .

هذا وسيتم استقبال الشكاوى من خلال: الخط الساخن 16528 وعلى الموقع WWW.SHAKWA.EG.

وقد تم وضع اللافتات واللوحات الإرشادية برقم الخط الساخن والموقع الالكتروني الخاص بالشكاوى وعلى شاشات العرض بجميع مباني الركاب بمطار القاهرة الدولي وجارٍ تعميمها بجميع مطارات الجمهورية .

10202027184725942-1cafe1a1-318f-45f7-a454-5902f51c263f
10202027184725943-4911c67a-a8fd-4673-b5fc-563a45d33029
10202027184725944-e6a2ef10-f05c-4982-a209-00a19974982b

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى05 نوفمبر 2024

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 49.0908 49.1906
يورو 53.5041 53.6177
جنيه إسترلينى 63.7494 63.8838
فرنك سويسرى 56.9499 57.0722
100 ين يابانى 32.2711 32.3388
ريال سعودى 13.0675 13.0955
دينار كويتى 160.2181 160.5960
درهم اماراتى 13.3646 13.3925
اليوان الصينى 6.9116 6.9258

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 4400 جنيه 4366 جنيه $88.14
سعر ذهب 22 4033 جنيه 4002 جنيه $80.79
سعر ذهب 21 3850 جنيه 3820 جنيه $77.12
سعر ذهب 18 3300 جنيه 3274 جنيه $66.10
سعر ذهب 14 2567 جنيه 2547 جنيه $51.41
سعر ذهب 12 2200 جنيه 2183 جنيه $44.07
سعر الأونصة 136855 جنيه 135789 جنيه $2741.45
الجنيه الذهب 30800 جنيه 30560 جنيه $616.98
الأونصة بالدولار 2741.45 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى