بوابة الدولة
الجمعة 4 أبريل 2025 09:49 صـ 5 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

مشيرة خطاب: منظومة الشكاوى بمجلس حقوق الإنسان عصب العمل وقناة مفتوحة مع المواطنين

السفيرة الدكتورة مشيرة خطاب
السفيرة الدكتورة مشيرة خطاب

قالت السفيرة الدكتورة مشيرة خطاب رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان إن منظومة الشكاوى هي عصب العمل بالمجلس، فهي قناة مفتوحة بين المجلس والمواطنين أصحاب الشكاوى، مؤكدة أن مخرجات المنظومة تساهم في وضع خطط وأولويات لجان وهيئات المجلس الأخرى.

وأشادت خطاب - خلال اجتماعها بلجنة الشكاوى بمقر مكتب الشكاوى التابع للمجلس اليوم الإثنين - بالنقلة النوعية التي شهدها مكتب الشكاوى في وقت قياسي منذ انطلاق عمل المجلس بتشكيله الجديد في يناير 2022، مقدمة شكرها لفريق العمل.

وأضافت أن عملية الإصلاح الهيكلي التي يشهدها المجلس حاليًا ضرورية ليستطيع مواكبة التطورات والتحديات ويصبح جديرًا بالعملية الديمقراطية التي بني على أساسها عملية اختيار أعضائه بدءًا من ترشيح الهيئات المدنية المعنية، ثم اختيار البرلمان بأغلبية أعضائه وصولًا لتصديق رئيس الجمهورية.

وأوضحت رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان أن ذلك سيجعل المجلس قادرًا على لعب دوره المنشود في تحسين وتعزيز أوضاع حقوق الإنسان في إطار الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان وأحكام الدستور والاتفاقيات الدولية التي صدقت عليها مصر.

من جهته، استعرض الدكتور ولاء جاد الكريم عضو المجلس القومي لحقوق الإنسان ورئيس لجنة الشكاوى والرصد، الجهود المبذولة لتطوير منظومة الشكاوى خلال الفترة الماضية والتي لمست دعمًا كبيرًا من رئيسة المجلس، والتي تضمنت التحول للتكنولوجيا الرقمية في تسجيل ومتابعة الشكاوى من خلال برنامج إلكتروني متخصص يضمن توحيد قاعدة بيانات الشكاوى الواردة للمجلس وحوكمتها وسهولة تتبعها.

ولفت إلى أن تطوير منظومة الشكاوى تضمنت أيضًا إمكانية تلقي الشكاوى عن بعد من خلال الموقع الإلكتروني للمجلس وهو ما سيتم إطلاقه بشكل رسمي خلال أيام قليلة، مشيرا إلى إجراءات إعادة الهيكلة التي تم تطبيقها لتحسين وتيرة العمل بمنظومة الشكاوى، وشمل ذلك تقسيم دورة التعامل مع الشكاوى ما بين 3 أقسام ووحدات عمل رئيسية.

وأضاف أن هذه الأقسام تتضمن قسم الاستقبال والتسجيل والمتابعة، ثم أقسام دراسة شكاوى الحقوق المدنية والسياسية ودراسة شكاوى الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، منوها بأنه تم تاسيس وحدة متخصصة في رصد إدعاءات انتهاكات حقوق الإنسان وتقصي الحقائق.

ولفت إلى أن المنظومة المطورة ساهمت في تحسين وتسريع عملية التواصل مع الجهات الحكومية المعنية؛ لاستجلاء الحقائق والاستجابة للشكاوى التي تثبت صحتها وقانونيتها.

وقال إن المنظومة تمكن المجلس من حصر ودراسة اتجاهات الشكاوى المختلفه وتصنيفاتها من المنظور الحقوقي، وتحديد التدخلات النوعية المطلوبة لمعالجة الأسباب الجذرية لها من خلال حلول المساعدة القانونية والدعم والتواصل مع الجهات المسئولة أو حتى اقتراح ما يلزم من إجراءات تنظيمية أو تشريعية، وهو ما يجعل المجلس قادرًا على تحقيق تحسن مستدام في اوضاع حقوق الإنسان.

يذكر أن مكتب شكاوى المجلس القومي لحقوق الإنسان يستقبل الشكاوى المتعلقة بكافة موضوعات حقوق الإنسان على مدار أيام الأسبوع من السبت إلى الخميس بمقر المكتب في 69 شارع الجيزة، ويضمن الحماية الكاملة للمبلغين بما يتفق مع المعايير الدولية ذات الصلة.

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى03 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 50.5474 50.6474
يورو 56.0571 56.1731
جنيه إسترلينى 66.5103 66.6723
فرنك سويسرى 58.7829 58.9403
100 ين يابانى 34.6168 34.6876
ريال سعودى 13.4739 13.5013
دينار كويتى 164.3605 164.7392
درهم اماراتى 13.7604 13.7899
اليوان الصينى 6.9257 6.9409

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5051 جنيه 5029 جنيه $100.11
سعر ذهب 22 4630 جنيه 4610 جنيه $91.77
سعر ذهب 21 4420 جنيه 4400 جنيه $87.60
سعر ذهب 18 3789 جنيه 3771 جنيه $75.08
سعر ذهب 14 2947 جنيه 2933 جنيه $58.40
سعر ذهب 12 2526 جنيه 2514 جنيه $50.06
سعر الأونصة 157117 جنيه 156406 جنيه $3113.83
الجنيه الذهب 35360 جنيه 35200 جنيه $700.78
الأونصة بالدولار 3113.83 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى