بوابة الدولة
الثلاثاء 22 أبريل 2025 12:28 مـ 23 شوال 1446 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

وزارة البترول تبدأ تفعيل آلية QR Code لتلقى الشكاوى إلكترونيا

وزارة البترول تبدأ تفعيل آلية QR Code
وزارة البترول تبدأ تفعيل آلية QR Code

بدأت وزارة البترول والثروة المعدنية تطبيق وتفعيل آلية تلقى الشكاوى عبر رمز الاستجابة السريعة QR CODE بالتعاون مع المنظومة الحكومية الموحدة للشكاوى بمجلس الوزراء، وذلك فى إطار جهود الوزارة المتواصلة مع المنظومة الموحدة لتحديث آليات العمل بالمنظومة ومنها تسجيل الشكاوى للتسهيل على المواطنين فى هذا الإطار، حيث يتاح استقبال الشكاوى الواردة إلكترونيًا من خلال القنوات التالية:

الاتصال على الرقم المختصر 16528

الموقع الإلكترونى www.shakwa.eg

مسح رمز الاستجابة السريعة QR Code فى الصور المرفقة .

d0e936b0-a7d4-43e0-81ac-450625703b29

تطبيق ( في خدمتك ) علي الهاتف المحمول

كما تعمل الوزارة حالياً مع المنظومة الحكومية الموحدة على التطوير والتحديث الكامل لمنظومة تلقى الشكاوى و آليات الاستجابة السريعة لها في ظل ما توليه الحكومة من أولوية لتعزيز ثقة المواطنين في أداء المنظومة ووزارات الحكومة بشأن الاستجابة لشكاويهم ‘ ووفق سياسة وزارة البترول والثروة المعدنية الهادفة الى تحسين الخدمات وتعزيز ثقة ورضا المواطنين المستفيدين بخدمات الوقود والغاز الطبيعى في جميع انحاء الجمهورية ، حيث بلغت نسبة الإنجاز في حل ومعالجة الشكاوى منذ بدء العمل بالمنظومة حوالى 45ر99% من الشكاوى الواردة لوزارة البترول والثروة المعدنية .

جدير بالذكر أنه في اطار الأهمية الكبيرة التي توليها الحكومة لتطوير أداء المنظومة فقد وافق مجلس الوزراء مؤخراً على نقل تبعية منظومة الشكاوى من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار إلى أمانة الشكاوى الحكومية ورضا المواطنين بالأمانة العامة لمجلس الوزراء، وكذلك الموافقة على قرار الدكتور رئيس مجلس الوزراء بإعادة تنظيم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والتقسيمات الإدارية لخدمة المواطنين.

d0e936b0-a7d4-43e0-81ac-450625703b29

1c53d143-9e05-49e1-91ad-75689c1c9c01

0444e1b7-2aa8-4e3b-b052-ddfc7e14a90f

b088b630-6671-4584-a187-96426c56417b

2521d07b-13a7-4d0a-ab17-ed5744f17c7e

89d27c88-37ba-4864-acf6-f434f5dd8922

186644ce-1bdc-4a6b-b435-d1d231acb5b7

15a7a8a2-545a-4517-95af-b4f911680574

9c9f57d4-08ef-4429-b940-67bf6ddead35

2226c0b5-2461-4a7f-aa9f-d989907c0530

562c206c-4070-4464-b24c-379293577230

107d546e-9b88-478b-a852-86199fe30810

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى17 أبريل 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 51.0681 51.1681
يورو 57.9367 58.0553
جنيه إسترلينى 67.5273 67.6698
فرنك سويسرى 62.3618 62.5297
100 ين يابانى 35.8272 35.9024
ريال سعودى 13.6091 13.6365
دينار كويتى 166.4865 166.8886
درهم اماراتى 13.9021 13.9331
اليوان الصينى 6.9954 7.0107

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5646 جنيه 5623 جنيه $111.18
سعر ذهب 22 5175 جنيه 5154 جنيه $101.91
سعر ذهب 21 4940 جنيه 4920 جنيه $97.28
سعر ذهب 18 4234 جنيه 4217 جنيه $83.38
سعر ذهب 14 3293 جنيه 3280 جنيه $64.85
سعر ذهب 12 2823 جنيه 2811 جنيه $55.59
سعر الأونصة 175601 جنيه 174891 جنيه $3457.93
الجنيه الذهب 39520 جنيه 39360 جنيه $778.23
الأونصة بالدولار 3457.93 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى