الكاتب الصحفي جهاد عبد المنعم يكتب : ماي اتصالات والريبراندنج

الثقة والكفاءة والتميز والتفرد كلها صفات تقوي القلب وتدعو الى الجرأة والشجاعة والاقدام
وعندما تقرر شركة عملاقة ذات برند مشهور وقوي ومميز تغيير هذا البرند دون تردد وبكل ثقة فهذا معناه انها شركة تتمتع بمواصفات عالمية خاصة وحب وثقة عملائها بلا حدود
اتحدث عن شركة اتصالات مصر التي دخلت السوق المصرية متأخرة نحو 9 سنوات بعد اورنج وفودافون وفي وقت كانت السوق المصرية

تقريبا متشبعة بخطوط الموبايل من الشركتين العالميتين اورنج الفرنسيه وفودافون الانجليزية وتوقع كثير من الخبراء والناس ان فرص اتصالات مصر محدودة او تكاد تكون منعدمة في منافسة الشركتين لأن كل الناس اللي عاوزة خط موبايل خلاص عندها خط او خطين
ولكن لان اتصالات شركة عملاقة ولديها خبرة طويلة وكفاءات فنية عالية وثروة بشرية متميزة جدا كل هذه الاشياء اعطتها ثقة كبيرة واشترت الرخصة وانطلقت بخطوات ثابتة في السوق المصرية عام 2007
وخلال فترة وجيزة كانت اتصالات مصر في كل بيت وفي كل قلب حيث قدمت خدمات كثيرة متنوعة ومتميزة وايضا بدراسة دقيقة لاحتياجات المجتمع المصري وسلوكيات الناس نجحت في الوصول الى قلب كل الناس ولانها تمتلك شبكتها الخاصة القوية استحقت لقب اقوي واسرع شبكة ثم كانت فرحة عملائها بالتنوع والتميز وفعلا شعر كل عميل لاتصالات مصر انه معاها سابق بكتير جدا وجاء تطبيق ماي اتصالات وحقق المعادلة الصعبة واصبح الافضل والاكثر تنوعا وتقديما للخدمات
ووسط هذا النجاح الكبير فجاء قررت الشركة الام في الامارات تغيير اسمها وتغيير البرند وألوانه واصبحت شركة اي اند بما يعني أنها ليست ليست شركة تعمل في مجال الاتصالات فقط وانما اتصالات وكل شيء اي اند اتصالات واكثر
ولان اتصالات مصر جزء من قلب الشركة الام تم تغيير البرند وتخلت الشركة عن اللون الأخضر الذي يميزها وجاءت باللون الأحمر رغم خطورة ذلك في مصر تحديدًا حيث انها الدولة الوحيدة التي تعمل فودافون واي أند جنبا الى جنب
المهم ان هذا التغيير كان مغامرة كبري حتي يتعرف الناس علي البرند والعلامة واللون الجديد وكذلك كان لزامًا تغيير واجهات كل فروع الشركة نحو الف فرع

المهندس أحمد يحيى الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري بشركة اي اند مصر ،يؤكد ان تغيير العلامة التجارية يعني تعهدنا بمستقبل رقمي واعد وخدمات جديدة تلبي احتياجات عملائنا وأن تغيير العلامة التجارية يأتي في إطار التطور المستمر الذي تمر به الشركة وتبنيها لرؤية طموحة للتكيف مع التغيرات العالمية السريعة، وان هذه الخطوة تاتي في إطار إستراتيجية الشركة التي تستهدف التحول من شركة اتصالات متكاملة إلى مجموعة تكنولوجية تقدم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات المبتكرة بعد ان نجحت في تحقيق عدة إنجازات هائلة شملت إطلاق العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة.

ولذلك فان العلامة التجارية الجديدة تشير إلى عزم الشركة التوسع في مجالات النمو غير المتعلقة بقطاع الاتصالات حيث ان " إي آند مصر " ليست مجرد علامة تجارية جديدة، بل هي تأكيد على تعهدنا بمستقبل رقمي واعد، لأن اي اند تحرص على الاستثمار في مجالات غير تقليدية لقيادة عملية التحول الرقمي في مصر
وبشهادة كل العملاء الذين تجاوز عددهم 36 مليون عميل فإن اي اند تقدم افضل خدمة عملاء
وافضل محفظة لانه كما يقول المهندس احمد يحيي مهم ان يكون لديك محفظة في موبايلك ولكن الاهم ماذا يمكنك ان تفعل بها ومن خلالها مشيرا الى انه مع محفظة اي اند يستطيع العملاء دفع كل فواتيرهم الكهرباء والغاز والتليفزيون والشراء ودفع الاقساط والشوبنج من اي مكان وليس من العروض الخاصة بالشركة فقط ايضا يمكن لكل العملاء اضافة النقاط التي يحصلون عليها للشراء من اي مكان ايضا
وأكد يحيي ان الشركة تجعل كل عملائها سابقين بخطوات كبيرة في الشمول المالي وفي كل شيء

ايضا هناك اهتمام كبير جدا من شركة فودافون واورنج ووي بخدمات الشمول المالي الذي اصبح ضرورة ملحة من ضروريات الحياة اليومية

وسوف نري قريبا ان تليفونك هو محفظتك وهو البنك الذي تتعامل معه وهو المصلحة الحكومية التي تستخرج الاوراق الرسمية وهو الشوبنج